四川在线记者 魏冯

120急救电话，是危急重症患者的“生命热线”和“生命通道”。在什么情况下，拨打120急救电话？怎样合理利用急救资源？

12月15日，成都市急救指挥中心发布“特殊时期的呼救指南”。

【资料图】

问：新冠病毒感染者什么情况下需要拨打120？

答：12月12日，国家卫健委发布了《新冠病毒感染者居家指引（第一版）》，新冠感染者出现以下情况，可通过自驾车、120救护车等方式，转运相关医院进行治疗：

问：拨打120时占线怎么办？

答：近期，成都120话务量激增，拨打时：如遇“受理席全忙”，请不要挂机，请耐心等待；如遇“占线无应答”，请挂断电话后重拨。

问：怎样正确拨打120？

答：耐心配合120调度员的询问，说清楚患者居住地点或事故发生的具体地点（如：××区××街道××小区××号房），指明附近的明显标志物（路口、公交车站、学校等），以便救护车确定最佳行车路线。同时，尽量安排人提前接应救护车。

留下现场联系电话，以便120急救人员联络现场和指导自救。

无论您是否发热，为避免交叉感染，请戴好口罩，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车，进入院内请按急诊分诊有序就医。

关键词： 指挥中心